F1. Allmänt
Zparo AB ("Zparo"), organisationsnummer 559408-9178, är en låneförmedling med tillstånd från Finansinspektionen att bedriva viss verksamhet inom konsumentkrediter.
‍
2. Om vår tjänst
Zparo erbjuder en internetbaserad marknadsplats för finansiella tjänster där vi agerar som mellanhand mellan låntagare och långivare. Vår tjänst hjälper dig att effektivt och transparent jämföra låneförslag från olika långivare baserat på en enda kreditupplysning. Zparo har erhållit tillstånd av Finansinspektionen att driva konsumentkreditförmedling, enligt lagen (2014:275) om viss verksamhet med konsumentkrediter 4 §, detta kan du säkerställa genom att kolla i Finansinspektionens företagsregister (www.fi.se).

Det är viktigt att notera att Zparo inte har befogenhet att lämna garantier, göra utfästelser eller ingå åtaganden på någon av våra samarbetspartners vägnar. Slutgiltiga beslut rörande beviljandet av ett lån fattas av den berörda samarbetspartnern. Zparos roll är att hjälpa dig och din eventuella medsökande att hitta lämpliga lånealternativ, men vi har ingen kontroll över långivarens beslut eller villkor.

3. Godkännande av användarvillkor
Genom att använda vår tjänst accepterar du för dig och din eventuella medsökande att dessa användarvillkor gäller. Läs igenom villkoren noggrant. Om du ansöker tillsammans med en medsökande, ansvarar du för att ha behörighet att godkänna användaravtalet för båda parter och att informera medsökande om villkoren.

4. Ersättning
Zparos tjänst är kostnadsfri för dig som kund. Vi erhåller ersättning från de långivare vi samarbetar med. Ersättningen ser olika ut beroende på vilken långivare som betalar ut lånet.

5. Kreditupplysning
När du använder Zparos tjänst för att ansöka om lån, godkänner du att Zparo inhämtar en kreditupplysning på dig och eventuell medsökande via UC AB. Denna upplysning kommer att vara tillgänglig för våra samarbetspartners, som använder informationen för att utvärdera din låneansökan. Som en del av processen kommer UC AB att skicka omfrågandekopior i syfte att informera dig om vilka som har tagit del av informationen. Det är värt att notera att mottagandet av omfrågandekopior inte innebär att flera kreditupplysningar har registrerats.

6. Ansvar
‍ZDu är skyldig att informera Zparo om det skulle uppstå några ändringar i informationen för dig och eventuell medsökande under processens gång. Zparo lämnar endast information beträffande låneförslag och det är du tillsammans med din eventuella medsökande som ansvarar för att verifiera informationen och bedöma om den är lämplig för er ekonomiska situation. Zparo ansvarar inte för de val ni gör baserat på den information vi tillhandahåller.

Om du ingår ett avtal med en långivare, är det avtalet mellan dig och långivaren. Zparo är inte en part i detta avtal och tar inget ansvar för eventuell skada eller förlust som kan uppstå i samband med avtalet. Innan du väljer att teckna ett avtal med någon av våra samarbetspartners är du ansvarig för att säkerställa att du klarar av långivarens förslag. Ett verktyg som kan användas för att se hur din ekonomiska situation förändras är Konsumenternas lånekalkyl.

7. Personuppgiftsbehandling
Zparo hanterar personuppgifter som uppgivits i samband med användning av tjänsten för att kunna uppfylla de åtaganden som finns gentemot sina kunder, samarbetspartners och myndigheter. Zparo behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen och andra lagar som bör tillämpas.

För att Zparos samarbetspartners ska kunna leverera tjänsten låneförmedling kommer Zparo att dela med sig av de personuppgifter som våra samarbetspartners anser vara nödvändiga. En lista av Zparos samarbetspartners finns listade på hemsidan. Mer info om hur vi behandlar dina personuppgifter finner du i vår integritetspolicy.

8. Kontakt
Zparo AB
BOX 1408
Ort: 701 14 Örebro
Mail: kundtjanst@zparo.se

9. Ändringar i användarvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i dessa användarvillkor. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats

10. Frågor och klagomål
Dina åsikter är viktiga för oss. Vi vill gärna veta om något har gått fel eller om du har något klagomål som du vill framföra.
‍
Om det uppstår frågor angående våra användarvillkor eller om du eller din eventuella medsökande vill framföra ett klagomål mot Zparo, är du välkommen att mejla oss på kundservice@zparo.se.

Om du inte är nöjd med hur ert ärende hanteras efter kontakt med vår kundservice, kan du skicka en beskrivning av ditt ärende till vår klagomålsansvarige på mejladressen klagomal@zparo.se.

Om du inte är nöjda med det beslut som fattas gällande ert klagomål, har du möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller att ta ärendet till domstol. För rådgivning gällande lånefrågor kan du även vända dig till Konsumenternas Bank- och finansbyrå.